Na zona norte de Franca, especificamente no Jardim Paineiras, um curto-circuito ocorrido durante uma manutenção da CPFL na última sexta-feira provocou danos a diversos equipamentos eletrônicos de moradores locais. A situação resultou na queima de vários aparelhos, gerando indignação entre os residentes.
Uma moradora, que teve quatro equipamentos (portão eletrônico, geladeira, micro-ondas e chuveiro) danificados, enfrentou dificuldades ao tentar resolver o problema com a CPFL devido a um processo burocrático e custoso. Para solicitar indenização, é necessário apresentar dois laudos técnicos para cada aparelho afetado, com custos variando entre R$100 e R$180 por equipamento.
A moradora expressou sua insatisfação, considerando injusto precisar arcar com os custos dos laudos devido ao erro da companhia. Além disso, ela destacou os transtornos causados pela situação, incluindo a urgência de reparar ou substituir os equipamentos danificados.
Em resposta, a CPFL Paulista emitiu uma nota explicando que o processo para solicitar ressarcimento por danos elétricos segue as diretrizes estabelecidas na resolução 1000/2021 da Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica).