O serviço “Conecta SUS Ribeirão” foi oficialmente lançado em Ribeirão Preto, oferecendo telemedicina, telenfermagem e atendimento de psicologia digital de forma gratuita para os usuários do Sistema Único de Saúde (SUS). O Serviço de Pronto Atendimento Digital (PAD) está disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana, inclusive feriados, e pode ser acessado através do telefone 0800-8887812 (ligação gratuita) ou por videochamada no aplicativo “Saúde 24h”.
A Secretaria Municipal da Saúde de Ribeirão Preto anunciou que o atendimento online já está em funcionamento, oferecendo um serviço semelhante ao atendimento presencial, mas sem a necessidade de deslocamento do paciente até uma unidade de saúde. A empresa Top Med foi a vencedora da licitação no valor de R$ 7.249.600,00 e será responsável por fornecer o serviço pelos próximos 12 meses.
O atendimento online é rápido, iniciando em até 60 segundos, e os pacientes passam por uma triagem remota para determinar o tipo de atendimento necessário. Os médicos podem realizar consultas, emitir receitas e atestados, e, se necessário, encaminhar o paciente para uma unidade de saúde física ou continuar o atendimento de forma online.
No atendimento de psicologia online, o tempo máximo de espera é de 20 minutos. A secretária municipal da Saúde de Ribeirão Preto, Jane Cristina, destacou que essa solução é voltada para casos mais simples e de rotina, pois a maioria dos pacientes que procuram o pronto atendimento não estão em situação de emergência.
O projeto “Conecta SUS Ribeirão” tem como objetivo facilitar o acesso e agilizar o atendimento de saúde, oferecendo um serviço de qualidade e gratuito para a população atendida pelo SUS na região.