No dia em que Franca comemorou seu bicentenário, a espera pelo ônibus causou insatisfação a Raimunda Aparecida Rodrigues Ribeiro, de 68 anos, residente do bairro Parque Vicente Leporace. Raimunda, que trabalha como chefe de cozinha, relatou que, devido ao feriado, somente um ônibus estava disponível para atender o bairro, resultando em longas esperas. Em certos dias, como aos sábados, a lentidão dos ônibus torna o transporte quase inviável, levando Raimunda a optar por carros por aplicativo, apesar do custo médio de R$20 por viagem pesar em seu orçamento.
Ao entrar em contato com a empresa responsável, São José, Raimunda foi informada de que apenas 13 ônibus estavam em operação na cidade devido ao feriado. A empresa justificou que estava seguindo a escala de domingos e feriados, pois o número de passageiros costumava ser consideravelmente menor em dias festivos. Em resposta, a São José afirmou que a operação do transporte coletivo urbano em Franca estava de acordo com o esperado para a ocasião comemorativa.
Fonte: GCN